被美國《商業(yè)周刊》稱為“電子時代大帝”的日本首富孫正義,他在1981年創(chuàng)建軟銀集團,用33年建成了一個信息技術帝國。而在他的創(chuàng)業(yè)經歷中有這樣一個經典故事:
24歲的他成立軟件銀行,但因經營不善虧本,一年后他退回財團原有投資資金,并一肩擔起了損失的責任,贏得了前輩們的佩服,軟件銀行從此聲名鵲起,為他奠定了事業(yè)的信用基礎。同年,孫正義成立了Unison World,以公司名義進行市場調查,用時1年半,對40個行業(yè)展開一連串市場調查,拜訪過各式各樣的人。
閱讀了許多書籍與資料、分別編制出十年份的預估損益平衡表、資產負債表、資金周轉表,以及組織圖,還依時序的不同,制作出不同形態(tài)的組織圖,將結果與檢查項目表對照,用來判斷這些是不是適合自己投入一生的事業(yè)(調查報告高34公分,10多公尺寬)。
作為職業(yè)規(guī)劃師,常聽到來詢者感嘆:我好迷茫啊,又不知道自己擅長什么?有什么可以做的?我是去考研好?還是工作好?去A公司好,還是去B公司好?走還是留好?咨詢師啊,你來幫我理理,告訴我一個答案。
仿佛有一個現(xiàn)成的答案在某個地方等著我們,我們只要找一找,就可以找到;仿佛我們遇到了一個方程式,只要我們用多點工具和程序,就可以解開它,得到答案。
很可惜,職業(yè)規(guī)劃不是一個尋求單一正確答案的過程,它不是非黑即白的。求解思維很容易困住了我們,因為在現(xiàn)行的教育體制下,我們的整個求學過程基本都是在教會我們去尋找一個正確的答案。
那職業(yè)規(guī)劃的本質是什么呢?它不是在求解,找唯一正確的答案,而是一個決策的過程。為什么呢?我們先看下決策的定義:
管理學所講的決策,是指為了實現(xiàn)一定的目標和在處理某個實際問題時,從各種備選方案中作出選擇的活動。決策是指向未來的,而未來對于任何人來說都是一個未知的領域。
決策分確定型決策、不確定型決策、風險型決策:
確定型:決策所需的各種情報資料已完全掌握的條件下作出的決策。
不確定型:資料無法加以完全具體測定,而客觀形式又必須要求做出決定的決策。
風險型:決策方案未來的自然狀態(tài)不能預先肯定,可能有幾種狀態(tài),每種的自然狀態(tài)發(fā)生的概率可以做出客觀估計,但不管哪種方案都有風險的決策。
面向未來,達成目標,在信息不可能完全充足的情況下做出選擇,這就是職業(yè)規(guī)劃要面對的,因此它也是一個需要解決問題,做出決策的過程。事實上幾乎關于人生的問題,本質上都是在解決問題并做出選擇。
在我們進入職場后,很多事情也是這樣。職場和學校的最大區(qū)別之一是工作中所面臨的大多數(shù)問題不存在正確而唯一的答案的,沒有權威知道那個唯一的答案。比如做市場策劃的,在目標市場推廣A方案還是B方案?市場反應可以完全準確無誤地預測嗎?在商業(yè)社會里,項目團隊通常就是要權衡很多因素,最后在信息不完全充分的情況下,就要做出決策。
其實某種意義上,職業(yè)規(guī)劃這件事你目前做的如何,一定程度上也可以看得出來或預測你未來的職業(yè)能力如何了。你的思維模式、決策模式,已開始漸漸呈現(xiàn)。孫正義的成功不是偶然的。他在24歲的時候就展現(xiàn)了在充滿不確定因素的環(huán)境下,在決策的前期,盡全力地通過專業(yè)調研進行推演、預測、權衡和規(guī)劃的過人之處。
既然不是求解,那么找職業(yè)咨詢師做什么呢?咨詢師是協(xié)助來詢者做好這個決策的,包括提供思路、信息等。當然不一定只是找咨詢師,只是在決策前最好找到像咨詢師一樣在特定領域有經驗和閱歷的人,他可以:
1.幫助你更清晰、客觀、全方位地理解自我,根據(jù)需要使用一些輔助性心理測試工具或人格測驗等;
2.幫助你理解自己的職業(yè)方向與職業(yè)發(fā)展方針,積累職業(yè)發(fā)展經驗的方法和了解相關職位的工作內容。職業(yè)咨詢師可以在很大程度彌補信息缺失這一塊,提供多方面的知識和信息來源,但也不代表說信息可以窮盡,完全滿足需求,它只能做到相對完整。在一個度上,你需要判斷這一步到此為止了;
3.激發(fā)你的主動性與積極性,幫助你自主決斷自己的未來職業(yè)發(fā)展路徑,選擇自己的未來職業(yè);
4.隨后跟蹤調查,評估你進行職業(yè)生涯決斷的過程,以及努力程度,并提供有力的支持;
5.通過以上努力獲得的信息將成為你決策前的分析報告(如果你寫的話)的重要組成部分之一。
當然有些來詢者干脆選擇不咨詢;有些則停滯在咨詢的面談環(huán)節(jié),缺乏認真執(zhí)行方案的行動力。我們要明白綜其一切,因為這是決策,實際上它必須是自己做出的,這個決策里的最重要的角色是來詢者自己。咨詢與不咨詢,或者即使在咨詢時獲得完美的信息和清晰的建議,自己采納與不采納,執(zhí)行與不執(zhí)行,這些實際上都是來詢者自己的所做出的的決策。
想想這些,大概我們漸漸能理解孫正義那堆高34公分、寬10多公尺的調查報告以及他33年的有力行動所蘊含的意義了吧:
1.你的人生是你的一連串決策的結果,收獲來源于付出。
2.決策不是解應用題,我們需要利用科學系統(tǒng)的方法收集相關數(shù)據(jù)信息,多方面分析和權衡,理性地思考,做出規(guī)劃(當然不代表完全排除直覺),找到方向。
3.所謂決策,必然包括不確定性,對目標不執(zhí)著于唯一正確,保持彈性,在行動階段隨時根據(jù)內外環(huán)境帶動新的經驗、新的價值、新的觀點。
無論如何,在人生面臨職業(yè)選擇或其他重要抉擇時,投入時間精力科學地規(guī)劃,是一輩子最值得做的事情。