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溝通的藝術(shù):上班不是少說(shuō)話多做事就夠了

4027 閱讀 來(lái)源:向陽(yáng)生涯 關(guān)鍵詞: 職場(chǎng)溝通   職場(chǎng)情商   職場(chǎng)攻略    2017年05月23日


剛踏入社會(huì)工作的年輕人有滿腔的工作熱情,努力工作加班都不在話下卻得不到主管的認(rèn)可;工作多年的職業(yè)老牛勤勤懇懇地努力干活,卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。工作多年以來(lái)身邊有不少埋頭苦干的人,同時(shí)也是抱怨叢生的人。抱怨自己懷才不遇,抱怨領(lǐng)導(dǎo)不是伯樂(lè),抱怨公司升遷機(jī)制失靈。為什么埋頭苦干的人最后成了憤世嫉俗的人?沒(méi)有人是不求回報(bào)的人,在工作中孤芳自賞的人不在乎薪水和升遷的人畢竟是少數(shù)。身在職業(yè)江湖中的你如何成為受歡迎的人,向陽(yáng)生涯的職業(yè)規(guī)劃師為您支支招,解決你內(nèi)心的困惑。

“多做事少說(shuō)話”是職業(yè)叢林法則的基本常識(shí)。說(shuō)多錯(cuò)多,少說(shuō)話,多做事,就免得因?yàn)檎f(shuō)話不慎而容易得罪人。工作中的適時(shí)地表達(dá)自己的觀點(diǎn),善于學(xué)會(huì)說(shuō)話的藝術(shù)和分清說(shuō)話的場(chǎng)合是很重要的。如果埋頭工作,工作中困難都不和主管溝通,工作中也不和同事協(xié)商,單打獨(dú)斗地工作最后會(huì)偏離工作的軌道,很有可能做了無(wú)用功?!吧僬f(shuō)話”并代表“不交流”,說(shuō)話是人際之間最重要的溝通方式,也是最有效最直接的交流方式。語(yǔ)言可以讓溝通和交流得到及時(shí)的反饋,拉近距離,產(chǎn)生親切感,從而提高工作效率。多做事是一種鍛煉,也是一種讓上司能夠欣賞你的方法。但多做事不代表盲目做事,更不代表重量而不重質(zhì)。工作中必須經(jīng)常反思自己的工作行為和結(jié)果,習(xí)慣分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從而盡快提高自己做事的效率和質(zhì)量。

“多觀察多學(xué)習(xí)”也是職業(yè)發(fā)展的重要手段。通常職場(chǎng)里受人歡迎的人都是善于學(xué)習(xí)和觀察的。善于學(xué)習(xí),可以不停進(jìn)步,不斷提高自己的工作技能和工作水平。而善于觀察,則可以幫助自己避免許多沒(méi)必要的失誤和少走許多彎路。學(xué)習(xí)并非一朝一夕的事情,也永無(wú)止境。只知道埋頭蠻干的人,在職場(chǎng)上是不討好的。世界總在變化,職場(chǎng)也一樣,沒(méi)有永遠(yuǎn)一成不變的工作,也沒(méi)有不需要學(xué)習(xí)就可一勞永逸的工作。

  向陽(yáng)生涯的職業(yè)規(guī)劃師已經(jīng)為70000多位各類職業(yè)人士做過(guò)職業(yè)規(guī)劃,以實(shí)際案例訴大家,職場(chǎng)上的成功人士,都擁有一個(gè)特質(zhì)就是善于溝通。如何成為溝通高手,緊記以下四點(diǎn)溝通中的四原則:

 ?。?span>1)溝通中要懂得尊重。尊重是任何交流中的首要原則,如果你不夠尊重,那么相信對(duì)方是肯定不愿意與你溝通的,當(dāng)然,這個(gè)是一個(gè)相互的問(wèn)題,如果你有足夠的尊重而對(duì)方?jīng)]有,那么你也有理由可以適當(dāng)?shù)囊笏淖鹬亍?span>

  (2)溝通中要避免情緒。有情緒時(shí)盡量避免溝通的動(dòng)作,因?yàn)椴缓玫那榫w易導(dǎo)致人失去理性,很難確保說(shuō)出沖動(dòng)的話做出沖動(dòng)的決定,引起不必要的爭(zhēng)吵,這樣的溝通不僅是無(wú)濟(jì)于事的,還會(huì)造成不可挽回的結(jié)果。

  (3)溝通中要學(xué)會(huì)思考。傳說(shuō)中的嘴比腦袋快的溝通方式是不適合在職場(chǎng)中的,脫口而出的表達(dá)可能讓有些不該說(shuō)的話沒(méi)經(jīng)思考就蹦出來(lái),不僅讓氣氛尷尬,還會(huì)造成不可彌補(bǔ)的后果,所以,要養(yǎng)成先思考在說(shuō)話的習(xí)慣。

 ?。?span>4)溝通前學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。溝通是雙方面的問(wèn)題,要互相明白彼此的意思,才能溝通暢快,達(dá)到想要的結(jié)果,如果你連對(duì)方想要什么、說(shuō)的是什么意思都不清楚,怎么會(huì)給對(duì)方一個(gè)滿意的回復(fù)呢?

溝通是一種能力,并不是一種本能。它不是天生具備的,而是一個(gè)需要我們后天培養(yǎng)的,需要我們?nèi)ヅW(xué)習(xí)的,努力經(jīng)營(yíng)的。無(wú)論從事何種職業(yè),溝通技巧都是至關(guān)重要的,從今天開(kāi)始,就從身邊點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中學(xué)會(huì)溝通的藝術(shù),相信你的職業(yè)發(fā)展之路會(huì)越來(lái)越順。


案例卡片 | 李女士
年齡:28歲 本科 工齡4年 汽車零部件及配件制造 工程師
職業(yè)規(guī)劃測(cè)評(píng)結(jié)果:
MBTI職業(yè)性格測(cè)試入口>1STJ稻查員/檢查者(內(nèi)向、實(shí)感、思考、判斷型)
個(gè)人職業(yè)困惑描述:
1、職業(yè)定位不清晰,不知道何去何從,職業(yè)目標(biāo)不明確、也不知道如何做更好的行動(dòng)規(guī)劃;2、父母親朋、就業(yè)壓力大,相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)不足;3、個(gè)人年齡、學(xué)歷焦慮嚴(yán)重1、職業(yè)定位不清晰,不知道何去何從,職【了解詳情】
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指導(dǎo)顧問(wèn):陸金美

上海市就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)專家、9年職業(yè)規(guī)劃咨詢經(jīng)驗(yàn)-職業(yè)規(guī)劃師認(rèn)證培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人

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報(bào)考條件
  • 大專學(xué)歷:1年及以上工作經(jīng)驗(yàn);
  • 本科學(xué)歷無(wú)須工作經(jīng)驗(yàn);
授課形式/時(shí)長(zhǎng)

線上版 3周深度研習(xí)

  • 實(shí)時(shí)視頻直播授課+學(xué)習(xí)群溝通,互動(dòng)參與頻次;
  • 研討會(huì)案例研習(xí)+專題督導(dǎo),深度理解課程內(nèi)容;
  • 課程回放功能助您深度消化每一個(gè)重點(diǎn)難點(diǎn);
  • 作業(yè)打卡+導(dǎo)師批閱精選,促進(jìn)消化與轉(zhuǎn)化應(yīng)用。
  • 支持手機(jī)/電腦/平板學(xué)習(xí),無(wú)縫同步,想學(xué)就學(xué)。

線下版 3天集中訓(xùn)練

  • 星級(jí)酒店會(huì)場(chǎng),全程會(huì)務(wù)支持,服務(wù)周到高效;
  • 鼻祖級(jí)專家現(xiàn)場(chǎng)親授,現(xiàn)場(chǎng)感十足;
  • 真人案例與經(jīng)典案例激烈研討,緊張刺激;
  • 深度體驗(yàn)式教學(xué),實(shí)時(shí)促進(jìn)融匯貫通;
  • 還可與鼻祖級(jí)導(dǎo)師及各領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)學(xué)員合影留念。
報(bào)考條件
  • 大學(xué)以上學(xué)歷
  • 8年以上工作經(jīng)驗(yàn)或30歲以上
  • 有職業(yè)規(guī)劃基礎(chǔ)知識(shí)和技能有高度的人生感知和見(jiàn)解
授課形式/時(shí)長(zhǎng)

線上版 3周深度研習(xí)

  • 實(shí)時(shí)視頻直播授課+學(xué)習(xí)群溝通,互動(dòng)參與頻次;
  • 研討會(huì)案例研習(xí)+專題督導(dǎo),深度理解課程內(nèi)容;
  • 課程回放功能助您深度消化每一個(gè)重點(diǎn)難點(diǎn);
  • 作業(yè)打卡+導(dǎo)師批閱精選,促進(jìn)消化與轉(zhuǎn)化應(yīng)用。
  • 支持手機(jī)/電腦/平板學(xué)習(xí),無(wú)縫同步,想學(xué)就學(xué)。

線下版 5天4晚集中訓(xùn)練

  • 星級(jí)酒店會(huì)場(chǎng),全程會(huì)務(wù)支持,服務(wù)周到高效;
  • 鼻祖級(jí)專家現(xiàn)場(chǎng)親授,現(xiàn)場(chǎng)感十足;
  • 真人案例與經(jīng)典案例激烈研討,緊張刺激;
  • 深度體驗(yàn)式教學(xué),實(shí)時(shí)促進(jìn)融匯貫通;
  • 還可與鼻祖級(jí)導(dǎo)師及各領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)學(xué)員合影留念。
報(bào)考條件
  • 招生對(duì)象僅限CCDM畢業(yè)生
  • 30歲以上
  • 對(duì)職場(chǎng)世界及人生發(fā)展有深刻理解
授課形式/時(shí)長(zhǎng)

線下版 3天2晚集中訓(xùn)練

  • 星級(jí)酒店會(huì)場(chǎng),全程會(huì)務(wù)支持,服務(wù)周到高效;
  • 鼻祖級(jí)專家現(xiàn)場(chǎng)親授,現(xiàn)場(chǎng)感十足;
  • 真人案例與經(jīng)典案例激烈研討,緊張刺激;
  • 深度體驗(yàn)式教學(xué),實(shí)時(shí)促進(jìn)融匯貫通;
  • 還可與鼻祖級(jí)導(dǎo)師及各領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)學(xué)員合影留念。
報(bào)考條件
  • 大學(xué)以上學(xué)歷
授課形式/時(shí)長(zhǎng)

線上版 3周深度研習(xí)

  • 實(shí)時(shí)視頻直播授課+學(xué)習(xí)群溝通,高頻互動(dòng)參與;
  • 多個(gè)案例研討會(huì)研習(xí)+專家督導(dǎo),促進(jìn)深度理解;
  • 課程回放功能助您深度消化每一個(gè)重點(diǎn)難點(diǎn);
  • 作業(yè)打卡+導(dǎo)師批閱精選,促進(jìn)消化與轉(zhuǎn)化應(yīng)用。
  • 支持手機(jī)/電腦/平板學(xué)習(xí),無(wú)縫同步,想學(xué)就學(xué)。

線下版 3天集中訓(xùn)練

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  • 多個(gè)經(jīng)典案例激烈研討,緊張刺激;
  • 深度體驗(yàn)式教學(xué),實(shí)時(shí)促進(jìn)融匯貫通;
  • 還可與鼻祖級(jí)導(dǎo)師及各領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)同學(xué)合影留念。

職業(yè)規(guī)劃事業(yè)功在當(dāng)代、利在千秋!

向陽(yáng)生涯-
中國(guó)職業(yè)規(guī)劃師的黃埔軍校,已幫助8萬(wàn) 人解決職業(yè)問(wèn)題,培養(yǎng)了上萬(wàn)名職業(yè)規(guī)劃從業(yè)者。

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洪向陽(yáng) 國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主要起草人
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