學(xué)生小張（化名）是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的女學(xué)生，今年即將畢業(yè)，正面臨找工作。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)市場(chǎng)，她很茫然。雖然她學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，但并沒(méi)有想好是否向計(jì)算機(jī)方向發(fā)展，她覺(jué)得在學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)方面不是很得心應(yīng)手。她想快速取得高收入，想做銷售，但只有促銷經(jīng)驗(yàn)。還想做人事工作，面對(duì)這些工作性質(zhì)截然不同的職業(yè)，她不知道該選哪個(gè)職業(yè)。她希望通過(guò)職業(yè)咨詢，幫助她做出比較好的選擇，就找到了向陽(yáng)生涯資深職業(yè)規(guī)劃師Lisa老師做咨詢。

本案專家：Lisa老師，她從事職業(yè)規(guī)劃行業(yè)10年，擁有7年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)及3年獵頭經(jīng)驗(yàn)，已獲得ccp生涯規(guī)劃師（CCP）、中國(guó)職業(yè)規(guī)劃師（CCDM）、職業(yè)規(guī)劃咨詢導(dǎo)師（BSC）等專業(yè)資質(zhì)，是位專業(yè)資深的職業(yè)規(guī)劃師。

第一次見(jiàn)面：通過(guò)收納面談，對(duì)來(lái)詢者的基本情況有了一定的了解。

小張出生于北京郊區(qū)的一個(gè)農(nóng)民家庭，家里四口人，家庭生活非常困難，面臨就業(yè)，雖然對(duì)未來(lái)工作有一些想法，但還是不太清楚應(yīng)該如何選擇和確定。根據(jù)小張的要求，通過(guò)共同探討，確定了咨詢目標(biāo)。

咨詢目標(biāo)是：
1.幫助來(lái)詢者明確自己的性格、職業(yè)興趣、能力、價(jià)值觀；
2.帶助來(lái)詢者了解勞動(dòng)力市場(chǎng)的方法；
3.帶助來(lái)詢者作出清晰的職業(yè)選擇；
4.幫助來(lái)詢者做出明確的職業(yè)行動(dòng)目標(biāo)；
5.幫助來(lái)詢者制作簡(jiǎn)歷、了解面試內(nèi)容。

目標(biāo)確定后，Lisa老師先拿出一張畫(huà)好的生涯彩虹圖，給她講了各部分的意義，然后讓她本人回去根據(jù)自己的情況也畫(huà)一張。并讓她回去做一下霍蘭德興趣測(cè)試。

在第一次見(jiàn)面后，根據(jù)Lisa老師對(duì)該學(xué)生的接觸了解，雖然該學(xué)生有些焦慮，但沒(méi)發(fā)現(xiàn)其它心理問(wèn)題，可以初步判斷她的焦慮程度屬于面對(duì)就業(yè)要做出選擇的正常現(xiàn)象，不屬于人格問(wèn)題，應(yīng)該在Lisa老師的咨詢范圍之內(nèi)。

小張認(rèn)識(shí)到自己就要走上工作崗位，她體會(huì)到目前了解職業(yè)相關(guān)信息是至關(guān)重要的。她還體會(huì)到人一生的工作時(shí)間那么長(zhǎng)，如何保證工作的連續(xù)性、可發(fā)展性是要急于了解的。Lisa老師肯定了她的想法，說(shuō)明職業(yè)規(guī)劃的目的就在于此，在后續(xù)的咨詢中共同探討了解職業(yè)信息的方法。

Lisa老師首先看了她的測(cè)評(píng)報(bào)告，測(cè)評(píng)結(jié)果如下：

興趣測(cè)試：霍蘭德興趣測(cè)試結(jié)果顯示：她的興趣類型為EA型。分析報(bào)告是：雄心勃勃,抱負(fù)遠(yuǎn)大，但不過(guò)分張揚(yáng)，行動(dòng)積極，精力充沛，富有理性，不盲從；做事有計(jì)劃且態(tài)度積極地去達(dá)成目標(biāo)；喜歡獨(dú)立作業(yè)；與他人合作時(shí)愛(ài)扮演領(lǐng)導(dǎo)者角色，希望成為團(tuán)體的焦點(diǎn)人物；有創(chuàng)意，自主性很強(qiáng)，不喜歡被人管；習(xí)慣于表達(dá)、說(shuō)服；喜歡解決疑難問(wèn)題，做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，嚴(yán)格要求，十分自信，愛(ài)好表現(xiàn)。

適宜的成長(zhǎng)環(huán)境：研發(fā)、決策部分，要求高度理性智慧和經(jīng)營(yíng)頭腦的工作，能發(fā)揮個(gè)人才智且獨(dú)立的環(huán)境。

從霍蘭德興趣測(cè)試報(bào)告圖上還可以看出，緊隨其后的興趣代碼是社會(huì)型。從分?jǐn)?shù)上看雖然EA較突出，但整體分?jǐn)?shù)都不是很高。她對(duì)這個(gè)結(jié)果非常不解，實(shí)際上她對(duì)可能的藝術(shù)類工作都不是很感興趣，雖然對(duì)于像唱歌、跳舞、寫(xiě)作、畫(huà)畫(huà)等都喜歡，但并不想作為職業(yè)。但對(duì)于以上的描述比較認(rèn)可，說(shuō)明她的藝術(shù)傾向更多地體現(xiàn)在獨(dú)立性、創(chuàng)新性、好表達(dá)方面。她喜歡與人打交道，但并不擅長(zhǎng)，對(duì)于復(fù)雜的人際關(guān)系的處理，沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)。但她并不懼怕和所有人的交際。

職業(yè)價(jià)值觀分析報(bào)告：最突出的是工作條件。學(xué)生小張最認(rèn)同的是希望工作內(nèi)容豐富、充實(shí)，擁有充分的金錢(qián)或物質(zhì)回報(bào)，工作不是簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)。再次就是贊譽(yù)賞識(shí)、崇尚獨(dú)立、追求成就。

從她的報(bào)告中看出，小張的性格有兩個(gè)緯度偏好不明。為了擢助她澄清自己的性格特點(diǎn)，Lisa老師又從內(nèi)外向型和思考情感型的特點(diǎn)入手，和她一起探討。她說(shuō)：一般情況下，她不太愿意參加聚會(huì)，她的朋友也只有為數(shù)不多的幾個(gè)，而且和這些朋友交往都比較密切；聽(tīng)的比說(shuō)的多；非常注重隱私：只有少數(shù)人共享個(gè)人信息；避免成為注意的焦點(diǎn)。但因?yàn)樗刂苿e人、說(shuō)服別人的欲望比較強(qiáng)烈，所以在一些重要場(chǎng)合她也會(huì)努力表現(xiàn)自己，并主動(dòng)結(jié)識(shí)對(duì)自己有幫助的人。從她的談話中分析出，她的性格內(nèi)外向緯度還是偏內(nèi)向。在這時(shí)她也給Lisa老師講了一個(gè)小時(shí)候的故事，她在三歲時(shí)，從自己的家搬到了姥姥家去住，一直和姥姥生活了三年，在她六歲上學(xué)時(shí)才又回到了母親的身邊。上學(xué)后因?yàn)橄鄬?duì)于其他學(xué)生，她有濃重的口音，而且周?chē)耐瑢W(xué)她都不認(rèn)識(shí)，似乎是從那時(shí)起，她就變得不太愿意和別人分享自己的個(gè)人信息，變得更愿意自己獨(dú)處。而且，同時(shí)她也開(kāi)始關(guān)注別人的心理。

對(duì)于思考情感緯度，在對(duì)事情作決定時(shí)，多數(shù)情況下她受成就欲望的驅(qū)使，她喜歡有邏輯意義的決定，她通過(guò)分析和衡量證據(jù)來(lái)做決定。她做事更多地從公平角度出發(fā)，也會(huì)考慮一些別人的感受，但最終還是通過(guò)邏輯分析、對(duì)數(shù)據(jù)等加以處理做出判斷結(jié)果0所以從思考情感緯度看，她更偏向思考型。工作可以去挑戰(zhàn)復(fù)雜的問(wèn)題，可以嘗試一些別出心裁的方法，并為找到更好的結(jié)果去冒險(xiǎn)；可以不斷提高自己的能力和權(quán)力，與那些有才華的人們一起工作；讓你把精力投入到有創(chuàng)造性的、富于理論邏輯的過(guò)程，而不是最后的結(jié)果；不需要花時(shí)間組織或管理其他人，調(diào)節(jié)人際關(guān)系；工作環(huán)境靈活寛松，沒(méi)有過(guò)多的限制、規(guī)則和繁瑣的會(huì)議；獨(dú)立工作，有大量的不受打擾的時(shí)間，有較多的深入需要思考的事情。

從這些被肯定的描述中，進(jìn)一步澄淸了她的性格類型。在這個(gè)過(guò)程中，她談到幾次兼職經(jīng)歷。在去年暑假的時(shí)候，她去一家網(wǎng)絡(luò)外包公司實(shí)習(xí)，工作內(nèi)容為數(shù)據(jù)整理、信息整理，當(dāng)時(shí)覺(jué)得工作太枯燥了，只有偶爾和公司的一些技術(shù)編程人員接觸，她才體會(huì)到一些快樂(lè)。因?yàn)閺闹兴芰私獾揭恍┚幊碳夹g(shù)。在此期間，她認(rèn)識(shí)了一位做行政的工作人員，這位工作人員也是從她所實(shí)習(xí)的崗位上，經(jīng)過(guò)一年多的努力工作，就升到了當(dāng)時(shí)的行政主管的位置。小張對(duì)這個(gè)人的快速提升非常羨慕。因?yàn)樗蚕牍ぷ骱蠛芸烊〉煤玫某煽?jī)。

在今年的暑假，她又去另外一家計(jì)算機(jī)公司實(shí)習(xí)，此次與上一次有很大的不同，這一次她還帶領(lǐng)班內(nèi)其他四名同學(xué)一起實(shí)習(xí)，她是組長(zhǎng)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，除了自己的工作內(nèi)容要做，她還負(fù)貴領(lǐng)導(dǎo)其他四個(gè)人，給他們分配具體工作，并作為組長(zhǎng)與單位相關(guān)部門(mén)的工作人員進(jìn)行協(xié)調(diào)工作，從中她體會(huì)到作為領(lǐng)導(dǎo)的快樂(lè)以及通過(guò)與人溝通、協(xié)調(diào)，從而很好地完成工作的成就感。

就在調(diào)查的前一個(gè)月，她在一個(gè)行政部門(mén)兼職，主要工作內(nèi)容是整理檔案、文字錄入等。在這個(gè)工作中，她看到她的領(lǐng)導(dǎo)每天都在和她的同事不停地、反復(fù)地核實(shí)、協(xié)調(diào)、落實(shí)一些事情。而且她還發(fā)現(xiàn)一件事情經(jīng)常要反復(fù)幾次才能真正落實(shí)。對(duì)這樣的工作內(nèi)容，她極其厭煩。由此，她還聯(lián)想到，在給學(xué)生講題時(shí)，如果一個(gè)學(xué)生總是聽(tīng)不懂，她就沒(méi)有耐心

另外，她還兼職做商品促銷很長(zhǎng)時(shí)間，Lisa老師問(wèn)她的體會(huì)，她說(shuō)每夭面對(duì)不同的陌生人推銷商品，她并不覺(jué)得痛苦，遭到別人的拒絕也是很正常。她對(duì)這樣的工作也很有興趣。從她談到的這幾次兼職工作經(jīng)歷可以看出，她喜歡有新意的變化的事情，而不是重復(fù)性的工作。對(duì)于需要高度協(xié)調(diào)性的工作她也有些反感°她也比較喜歡與人打交道，有領(lǐng)導(dǎo)別人的欲望。

另外，從Lisa老師和她的談話中，還了解到：一直以來(lái)她比較喜歡鉆研理工科科目，對(duì)于像多媒體制作、英語(yǔ)等學(xué)科不太感興趣，每次做作業(yè)都把它放在最后，0業(yè)余時(shí)間也會(huì)看一些心理學(xué)方面的書(shū)籍。

綜上所述，再結(jié)合她的專業(yè)和兼職經(jīng)歷，她對(duì)自己的能力有了清晰的認(rèn)識(shí)。

接下來(lái)，Lisa老師就結(jié)合她的職業(yè)興趣、性格特點(diǎn)、能力、價(jià)值觀找尋可能的工作崗位，測(cè)評(píng)報(bào)告中最終推薦的工作崗位是：其他藝術(shù)家。前面已經(jīng)談到，她對(duì)藝術(shù)類工作沒(méi)有從業(yè)的興趣、也不具備相關(guān)技能，所以這個(gè)被推薦的職業(yè)她考慮一下就放棄了。


通過(guò)對(duì)工作內(nèi)容的書(shū)面了解，她認(rèn)為的合適的工作的順序是這樣的：計(jì)算機(jī)方面的工程師、市場(chǎng)調(diào)查分析員、銷售（售前）、心理學(xué)學(xué)科應(yīng)用方向：人力資源專家、職業(yè)規(guī)劃師。

看完這個(gè)結(jié)果后，Lisa老師問(wèn)她作出這個(gè)排序的根據(jù)是什么？首先她考慮的是自己的技能，畢竟她在計(jì)算機(jī)方面受過(guò)正規(guī)的大學(xué)本科系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，而且她也比較感興趣，當(dāng)時(shí)之所以拿不定主意是否去做計(jì)算機(jī)工作，是覺(jué)得計(jì)算機(jī)工作非常辛苦，尤其程序員。而且每天面對(duì)電腦，自己計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)過(guò)程中不是非常輕松，對(duì)自己未來(lái)在這個(gè)行業(yè)的發(fā)展有疑慮。但經(jīng)過(guò)對(duì)自己的綜合探索和對(duì)職業(yè)的了解，覺(jué)得自己從能力、性格、興趣以及價(jià)值觀方面都比較適合做計(jì)算機(jī)相關(guān)工作。而且未來(lái)在對(duì)計(jì)算機(jī)行業(yè)某一方向上有充分了解后，在行業(yè)內(nèi)再選擇其他相關(guān)職業(yè)，如：第二位的市場(chǎng)調(diào)查分析員，可以做計(jì)算機(jī)行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查。

接下來(lái)，職業(yè)規(guī)劃師Lisa老師又針對(duì)她的簡(jiǎn)歷作了探討，簡(jiǎn)歷應(yīng)該圍繞求職的職業(yè)為核心來(lái)決定內(nèi)容，并簡(jiǎn)單談了談面試技巧等。咨詢結(jié)束的時(shí)刻到來(lái)了，雖然小張有些依依不舍，但還是說(shuō)聲：“謝謝您的幫助，我收獲很大然后邁著堅(jiān)定的步伐走出了咨詢室。

通過(guò)個(gè)案咨詢，該學(xué)生明確了自己的性格特點(diǎn)、興趣取向、能力優(yōu)勢(shì)、個(gè)人的價(jià)值觀，并通過(guò)和咨詢師的咨詢，基本掌握了職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)決策的方法和規(guī)律。明確了發(fā)展方向和各階段的目標(biāo)。通過(guò)咨詢，學(xué)生摒棄了自己在職業(yè)決策方面的不合理信念，從而堅(jiān)信，只要女生具備相應(yīng)的能力，有興趣，在一些只有男人才能干好的工作中，是能夠大顯身手，并取得佳績(jī)的。