自正在糾結(jié)要不要辭職。
確實(shí),沒有哪份工作是不辛苦的,沒有誰的職場是不委屈的,向陽君之前也從許多來向陽生涯進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃咨詢的客戶中,聽聞了不少類似于如下的句子:
“干得了干,干不了走人!
你是干什么吃的,這點(diǎn)小事都做不好?
跟你說了多少遍了,還做錯,你的腦子被狗吃了?”
相信這些領(lǐng)導(dǎo)對下屬的辱罵你也聽到過。誰的職場不委屈?一說起挨領(lǐng)導(dǎo)罵,每位職場人都有一把辛酸淚。
在綜藝節(jié)目《初入職場的我們》中,董明珠也坦言,自己罵哭過好幾個下屬。
網(wǎng)上有個問題“你能接受領(lǐng)導(dǎo)罵人嗎?”引發(fā)網(wǎng)友熱議,看來,罵人的領(lǐng)導(dǎo)比比皆是,沒有被領(lǐng)導(dǎo)罵過的員工不足以談職場。
結(jié)果令人震驚,1萬多人投票,竟然高達(dá)85%的人不能接受領(lǐng)導(dǎo)罵人。
其實(shí)被領(lǐng)導(dǎo)罵,未必都是壞事,我們來理性分析。
01領(lǐng)導(dǎo)為什么要口吐蓮花?
領(lǐng)導(dǎo)罵你,主要有這幾種原因:
1)有發(fā)脾氣的本能,卻沒有控制脾氣的本事
職場上,暴脾氣老板似乎格外多,小編前同事口中的趙總就是。
一次他被大老板批評,在氣頭上,正好一位同事寫好一份會議記錄找他簽字,而這位同事因?yàn)榇中?,將“過渡”寫成了“過度”,趙總劈頭蓋臉把他臭罵一頓,“怎么還會犯如此低級的錯誤?”很遠(yuǎn)都能聽到他的“咆哮”聲,我們默默同情這位“躺槍”的同事。
趙總控制不住情緒,非常易暴易怒,但是發(fā)完脾氣以后,他總是自責(zé)后悔,很快就會認(rèn)錯道歉。
人,為什么會憤怒?人類的一切憤怒本質(zhì)上都是對自己無能的憤怒。
對于一些心理化功能相對較低的人來講,他們可能會采用一些不成熟的方式來處理憤怒情緒,比如辱罵下屬。
其實(shí)很多時候,他的內(nèi)心未必真有很多的憤怒,只是他不會控制自己的情緒,這時候他罵你,并非有意,只是發(fā)泄情緒而已,不要太在意。
2)罵你,讓你成長得更快
去年董明珠直播帶貨首秀“翻車”,銷售額僅達(dá)22.53萬元,直播期間一直出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。首秀結(jié)束后,董明珠第一時間就痛罵了負(fù)責(zé)人,直接把這位30+歲的男主管罵哭,因?yàn)樗鍪虏痪?。男主管痛定思痛,果然,第二次董明珠直播大翻身,總銷售額超過3億元。
一位咨詢客戶說:“我也有過被罵哭的經(jīng)歷,那是我第一次組織一場課題發(fā)表會”。
那次發(fā)表會所有倒霉事都來了。先是演示的電腦罷工,發(fā)表人在臺上發(fā)表,PPT該翻頁了,電腦卻沒動靜,我手忙腳亂換了臺電腦,才松一口氣,沒多久音響又不出聲了。幸好有位發(fā)表人有經(jīng)驗(yàn),平時都帶著備用音箱,我就直接征用了她的音箱。
事后,領(lǐng)導(dǎo)拍桌子把我狠狠罵了一頓,罵得我直掉眼淚,那是我職業(yè)生涯里第一次、大概也是最后一次因?yàn)楹雎约?xì)節(jié)而“被罵”。
以后對重要工作我都會做Checklist,并提前逐項(xiàng)檢查,再沒有犯過類似的低級錯誤了。
我至今還感激那位罵我最狠的領(lǐng)導(dǎo),感謝他帶給我的這份職場初體驗(yàn),良好的職業(yè)習(xí)慣讓我受益終生,在他手下的那幾年我升職加薪、成長得最快。
3)他不是罵你,是PUA你
并不是所有的領(lǐng)導(dǎo)都有格局,都是為了下屬好。有一種領(lǐng)導(dǎo)就是見不得下屬好,他罵你,其實(shí)是在PUA你,讓你自我懷疑、自我否定,從而在心智上控制你。

所謂職場PUA,即在職場里的一種心理欺凌,上級利用言語、權(quán)力等方式對下級進(jìn)行打擊否定,心理暗示和控制。
表弟就是受不了領(lǐng)導(dǎo)罵而辭職的。
他交的提案一次次被打回,領(lǐng)導(dǎo)又不告訴他怎么做,天天罵他笨,領(lǐng)導(dǎo)的辱罵讓他極度低落、恐懼自卑,活在自我懷疑中難以自拔。他晚上睡覺害怕一睜眼就要去單位,害怕工作,害怕又被罵,有一天凌晨2點(diǎn)直接因?yàn)檫@個失眠,想著想著就落淚。
負(fù)能量是會傳染的,長此以往,你不僅會對工作產(chǎn)生厭棄和恐懼,你的人生也會深受打擊。
02領(lǐng)導(dǎo)罵你,怎么辦?
被領(lǐng)導(dǎo)罵,你不必玻璃心。感受不重要,重要的是怎樣面對。
1)先冷靜,控制好自己的情緒

對方說的話讓你生氣,不是因?yàn)樗f了什么,而是它引起你被貶低、被誤解的的感受,引發(fā)痛苦的情緒,讓你無法承受,所以你要憤怒地反擊回去,讓自己不再感受這份痛苦。
在挨領(lǐng)導(dǎo)罵的時候你一定要讓自己先冷靜下來。領(lǐng)導(dǎo)情緒失控,正在火頭上,你如果直接懟回去,只會激化矛盾,造成不可收拾的后果。
這時候你先靜靜聽領(lǐng)導(dǎo)說,好好分析他罵你的原因,到底是你真的做錯了事,還是他想發(fā)泄一下自己的情緒,亦或是他故意想PUA你。
冷靜下來,不要驚慌,不要自責(zé),先坦然接受,別做被內(nèi)在情緒掌控的動物。
2)有則改之,無則心平氣和解釋
董明珠當(dāng)時罵哭男主管,男主管感覺挺委屈,自己天天加班很久都沒回過家,董明珠說:這是兩件事,你勤勞不一定代表有收獲,不能因?yàn)槟阈量?,天天在這上班,做了不好的東西我也要用。我可以不選擇你,因?yàn)槟悴粔蛭覞M意,這是標(biāo)準(zhǔn)。
有時候,那個罵你最狠的領(lǐng)導(dǎo),其實(shí)最希望你好,她是你的貴人,你要好好珍惜。站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,多反思自己的問題,你才會進(jìn)步更快。
即使領(lǐng)導(dǎo)說得不對,你也不要惱羞成怒,心平氣和的提出自己意見,態(tài)度誠懇就好。
3)面對PUA你的領(lǐng)導(dǎo),辭職要趁早
如果你真的遇到PUA你的領(lǐng)導(dǎo),在你努力溝通也無果后,還是趁早辭職吧。沒必要和PUA你的爛領(lǐng)導(dǎo)糾纏。一只瘋狗咬了你,你還要咬回去嗎?遠(yuǎn)離他,就是你最好的選擇。
否則你待得越久,被打擊也越久,時間長了,你真的會自我懷疑,自暴自棄,這種沉沒成本太沉重了,甚至?xí)У裟愕囊簧?br />
03怎樣少挨罵?
想要少挨領(lǐng)導(dǎo)罵,我們就要學(xué)會打破“知識的詛咒”。
這一概念源于30年前斯坦福大學(xué)的一個實(shí)驗(yàn)。這個實(shí)驗(yàn)就是一個“你敲我猜”的游戲,即每位敲擊者在桌上敲出一首大家耳熟能詳?shù)母枨墓?jié)奏,而聆聽者的任務(wù)就是猜歌名。
人人都覺得這事很容易,聆聽者也預(yù)測自己猜對的概率為50%,但結(jié)果卻讓人意外,聆聽者的正確率只有2.5%!為什么差距這么大?
因?yàn)榍脫粽咧来鸢?,因此他無法想象,不知道答案的聆聽者為什么會猜不出來。
這就是“知識的詛咒”——對于你很熟悉的事物,你真的很難想象,在不了解的人的眼中,這個事物是什么樣子的。
領(lǐng)導(dǎo)和下屬也類似。領(lǐng)導(dǎo)在給下屬布置工作的時候,他以為下屬很清楚他的想法,而實(shí)際上,很多時候下屬并不能正確了解他的想法,常常會錯誤執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指令。
想要不挨罵、少挨罵,我們就要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,了解領(lǐng)導(dǎo)想法。比如在領(lǐng)導(dǎo)布置完工作后,你再用自己的語言復(fù)述一遍他交給你的任務(wù),確認(rèn)自己完全了解他的意圖。
其次,在工作推進(jìn)過程中,多向領(lǐng)導(dǎo)反饋進(jìn)展情況,讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解你的進(jìn)度;遇到問題,也要及時反饋,請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助……
多匯報、多溝通、多請示,就能打破“知識的詛咒”。