一看,自己所處的行業(yè)是否喜歡:
所謂用熟不用生,雖然是前臺(tái)崗位,但更有利于我們從上到下全面了解一個(gè)行業(yè)和企業(yè)。如果這個(gè)行業(yè)或者企業(yè)自己是喜歡的,那么,可以考慮扎根于這個(gè)行業(yè)或者企業(yè),前臺(tái)比較容易轉(zhuǎn)崗的方向是行政、人力、銷售、市場(chǎng)和財(cái)務(wù),也可以結(jié)合這些內(nèi)容在學(xué)歷提升的時(shí)候重點(diǎn)學(xué)習(xí)一下;并且,平時(shí)工作的時(shí)候重點(diǎn)跟自己意向的部門多溝通(一般前臺(tái)跟剛剛列的這些部門溝通也是最頻繁的),了解他們崗位需要和人員編制情況,如果有機(jī)會(huì)不妨為自己爭(zhēng)取爭(zhēng)取。
二看,自己的興趣愛(ài)好和積累:
如果你對(duì)目前從事的這個(gè)行業(yè)或者企業(yè)不感興趣,那么可以考慮一下自己有什么興趣愛(ài)好,是否可以發(fā)展成自己的職業(yè)。前臺(tái)崗位一般是有休息日的,而且加班也不太多,所以,利用業(yè)余時(shí)間多一些探索,為自己的職業(yè)規(guī)劃多一些選擇的方向。
三看,自己的職業(yè)通道:
有的前臺(tái)屬于物業(yè)公司或者服務(wù)公司,并不隸屬于服務(wù)的單位,比如你進(jìn)入一家銀行辦公大樓的時(shí)候,你看到的前臺(tái)大部分不是銀行的編制員工。這個(gè)時(shí)候看起來(lái)不是銀行的編制很遺憾,但是物業(yè)公司或者服務(wù)公司本身有自己的職業(yè)通道,可以升職為領(lǐng)導(dǎo)、主管、經(jīng)理、甚至項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,我認(rèn)識(shí)好幾個(gè)朋友就是從前臺(tái)服務(wù)員做起,現(xiàn)在都已經(jīng)是一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目的項(xiàng)目總啦,也是很好的發(fā)展渠道。
很多企業(yè)從沒(méi)有為前臺(tái)做過(guò)職業(yè)規(guī)劃,也不清楚前臺(tái)的清晰發(fā)展路徑是什么。前臺(tái)從業(yè)者大多數(shù)都是獨(dú)立崗位,甚至可以外包給服務(wù)商,所以很多前臺(tái)從業(yè)者都是通過(guò)轉(zhuǎn)崗、跨部門、甚至跳槽、跨行業(yè)才能得以晉升與獲得職業(yè)成就感。
總之,前臺(tái)的職業(yè)規(guī)劃應(yīng)該注重自身素質(zhì)和職業(yè)技能的提高,積極尋求職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和晉升的機(jī)會(huì),這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo),并在未來(lái)的職業(yè)生涯中獲得更好的發(fā)展。