第一,系統(tǒng)地閱讀書籍和參加培訓,掌握項目管理的知識,技術最好不要放手。
第二,學習項目管理技能。可以在項目經(jīng)理指導下學習使用各種管理工具,了解工作流程。比如,組織一個會議,會前需要什么準備?怎么確定日程?怎么協(xié)調多人的時間?會議上怎么形成決議?事后怎么進行跟蹤?這些執(zhí)行中的問題在理論體系中可能不會提及,也可能只是短短的幾句話,但在實踐中卻是形成執(zhí)行力的基礎。
第三,學習軟技能,體驗項目經(jīng)理的角色。觀察項目經(jīng)理每天都做什么、處理問題的方法、與人接觸的技巧。如果有機會獨立管理一個小組,就借機學習如何進行團隊管理。如果有機會幫著項目經(jīng)理處理一些外部關系,也可以學習如何與客戶和合作伙伴打交道。
這個階段工作起來可以放松一點,因為還有老項目經(jīng)理幫著補臺,所以不必過于擔心。如果覺得自己不適合做項目管理,還可以果斷地退出,對自己和項目都不會造成太大的損失。
二、成為項目經(jīng)理
在掌握了基本知識、熟悉了基本技能之后,一旦開始獨立負責一個項目,就正式踏入了項目經(jīng)理的職業(yè)生涯了。哪怕是擔任一個小型和中型項目的項目經(jīng)理,都不能再想“撂挑子”了,否則對于項目、客戶和團隊都有重大的影響。
這個階段的重點是掌握“實踐技能”和“軟技能”。
第一,實踐技能。獨立負責一個項目時就會發(fā)現(xiàn),項目的情況千變萬化,照搬書本上的知識一定不夠,根據(jù)實際情況選擇適當?shù)姆椒ǎ瑢⒗碚撝R和具體實踐相結合,才能處理各種情況。在實踐中要不斷積累經(jīng)驗,舉一反三,將項目管理知識變成項目管理技能。
第二,軟技能。這時可能會體會到:一把手和二把手的區(qū)別是很大的,遇到事情沒有退路,遇到?jīng)_突沒人補臺。因此,需要學會韌性和斡旋,通過溝通解決問題,需要努力錘煉溝通和協(xié)調能力,勇敢面對“談判”。
項目經(jīng)理雖然已經(jīng)成為了全權“負責人”,但是需要通過他人完成工作,團隊建設、激勵鼓舞的能力就成?在做項目的過程中,也是學習一些專業(yè)知識的好機會。項目一定屬于某個行業(yè),項目經(jīng)理的周圍往往就有行業(yè)內各方面的專家,朝夕相處的日子也是難得的學習機會。積極參加各種方案論證和評審,深入一些專業(yè)小組工作,不但可以增長行業(yè)知識,還能加深對項目細節(jié)的了解,增強對項目的把控。
另外有兩點需要注意:第一,不要放松對技術知識的學習和更新,這樣才能與項目成員順暢地溝通。第二,財務知識的要求是無法回避的,盡管不需要很深入的了解,但至少學會“算賬”,否則無法對項目的損益負責。
三、成為資深項目經(jīng)理
在項目經(jīng)理的道路上經(jīng)過不斷地經(jīng)驗積累,對于各種實踐技能和軟技能“精通”之后,就算是該領域的“專家”了,暫且稱之為資深項目經(jīng)理吧。資深項目經(jīng)理與項目經(jīng)理的區(qū)別在于有能力管理大型復雜項目,這類項目往往由若干子項目構成,各個子項目被相對獨立地進行管理,但子項目之間的依賴關系密切。