為什么有的美容師從業(yè)3年5年之后,仍然還是和當(dāng)初一樣在做最基層的工作?而為什么有的美容師卻在從業(yè)后3年或5年成了高級(jí)白領(lǐng),當(dāng)上了店長(zhǎng)、總監(jiān)、品牌經(jīng)理,甚至創(chuàng)業(yè)當(dāng)上了老板?相同的起點(diǎn),為什么差別這么大?職業(yè)規(guī)劃:一樣的起點(diǎn),不一樣的終點(diǎn)。
根據(jù)個(gè)人特色,確定擇業(yè)方向
美業(yè)的范圍很寬廣,它包括美容美發(fā)、美甲、化妝、美體等多個(gè)細(xì)分服務(wù)行業(yè),所以我們首先對(duì)自己進(jìn)行一個(gè)全面的分析,比如自己的性格、愛好、能力、優(yōu)勢(shì)等方面分析,確定擇業(yè)定位和目標(biāo)。
了解美容職業(yè)生涯各個(gè)階段的不同任務(wù)
在不同的人生階段,人們有不同的任務(wù),比如上學(xué)、工作、戀愛結(jié)婚、生兒育女等。人的職業(yè)生涯也是一樣,也是分階段的,每個(gè)階段有不同的任務(wù)。按照職業(yè)生涯規(guī)律,一個(gè)人的職業(yè)生涯大致可以分為三階段
1.第一個(gè)階段,熟悉期—如何盡快熟悉所從事的職業(yè)?公司培訓(xùn),主動(dòng)學(xué)習(xí),向有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人虛心請(qǐng)教,同事的幫、帶等美容師的職業(yè)熟悉期要掌握的內(nèi)容有:
(1)基本常識(shí):皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
(2)產(chǎn)品知識(shí):產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品品類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化
(3)美容技能:基本的按摩、拔罐、刮痧、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧
(5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡。
2.第二個(gè)階段,熟練期——是一個(gè)從懂到精的過程,在這個(gè)階段主要靠自己的悟性和不斷實(shí)趺美容師的職業(yè)熟練期要掌握的內(nèi)容有:
(1)提高服務(wù)質(zhì)量→技術(shù)過關(guān)、讓顧客滿意認(rèn)可
(2)提升銷售業(yè)績(jī)一銷售過關(guān)、提高自己的收入
(3)搞好人際關(guān)系一融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,得到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),職務(wù)得到晉升
3.第三個(gè)階段,分項(xiàng)發(fā)展期,也就是成為某方面的專家,在實(shí)跋中不斷進(jìn)行研究,總結(jié)、提煉、發(fā)展、創(chuàng)新,體現(xiàn)自己的工作優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)主攻方向,集中兵力,走向成功!美容師的分享發(fā)展期要達(dá)到的目標(biāo)有:
(1)技術(shù)型專家→比如有的美容師專注于中醫(yī)養(yǎng)生,有的專注于減肥,有的專注于紋繡,有的專注于醫(yī)學(xué)美容等,一般這樣的美容師后來的身價(jià)都比較高,可能被很多美容公司聘請(qǐng)。做技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)顧問等
(2)管理型專家→比如有的美容師善于做管理,從美容師干到組長(zhǎng)、美容顧問、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng)等,成為管理方面的專家,有自己獨(dú)特的管理方法。美容師到這個(gè)層次以后,薪水待遇都很高,一般都會(huì)參股分紅
(3)營(yíng)銷型專家→有的美容師可能在技術(shù)上不具備明顯優(yōu)勢(shì),但是銷售能力很強(qiáng),并且具備一定的策劃能力,可以帶團(tuán)隊(duì),有可能從美容師干到美容導(dǎo)師,再到區(qū)域經(jīng)理,再到品牌經(jīng)理
(4)培訓(xùn)型專家→有的美容師在語言組織方面有優(yōu)勢(shì),就可以往美容講師方面發(fā)展,不斷提高素質(zhì),最終成為業(yè)界著名的美容培訓(xùn)講師
綜合分析:這三個(gè)階段在每個(gè)人的職業(yè)生涯上有著不同的注解。最笨的人,長(zhǎng)期甚至一輩子都一直處在第一個(gè)階段,占極少數(shù)。大多數(shù)人都不能突破第二個(gè)階段。最成功的人是用最短的時(shí)間順利越過第一第二個(gè)階段,早早進(jìn)入了第三個(gè)階段。