在我多年的高考報(bào)考指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)與家長(zhǎng)的有效溝通是工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵。不少家長(zhǎng)面對(duì)孩子的志愿填報(bào)感到迷茫,而我們高報(bào)師作為專業(yè)的引導(dǎo)者,必須掌握一套與家長(zhǎng)高效溝通的策略。接下來(lái),我將分享幾點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),希望能為同行們提供一些啟發(fā)。
1、咱們得用家長(zhǎng)能聽(tīng)懂的話來(lái)解釋專業(yè)術(shù)語(yǔ)。別一上來(lái)就說(shuō)一堆高大上的名詞,家長(zhǎng)聽(tīng)不懂,心里就慌了。咱們可以說(shuō):“您看,這個(gè)專業(yè)就像是您工作里的某個(gè)領(lǐng)域,未來(lái)發(fā)展挺不錯(cuò)的。”這樣一說(shuō),家長(zhǎng)就明白了。
2、多聊聊孩子的興趣和優(yōu)勢(shì),讓家長(zhǎng)知道咱們是真心關(guān)心他們的孩子。告訴家長(zhǎng):“咱家孩子在這方面挺有天賦的,學(xué)這個(gè)專業(yè)應(yīng)該能出彩。”這樣,家長(zhǎng)就能感受到咱們的用心和專業(yè)。
3、得耐心傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)和擔(dān)憂,然后一一解答。家長(zhǎng)有啥不懂的,咱們就舉例子、講故事,直到他們明白為止。別急著反駁,先理解再引導(dǎo),這樣溝通才順暢。
總結(jié)來(lái)說(shuō),跟家長(zhǎng)溝通,得接地氣、有耐心,真心實(shí)意地為他們著想。咱們得用他們能聽(tīng)懂的話來(lái)解釋,多聊聊孩子的實(shí)際情況,這樣才能建立起信任,共同為孩子規(guī)劃一個(gè)美好的未來(lái)。
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