在工作中,人際關系的狀態(tài)是影響工作狀態(tài)的關鍵因素之一。幾乎每一項工作任務都需要團隊合作,當人際關系出現(xiàn)比較大的問題時,個人的工作便難以推進,更談不上目標達成。向陽生涯總結了一些在職場中需要學習的一些生存之道。
強化別人的贊許聲音
強化贊許。直接邀功當然不妥,最好是對肯定進行正面強化,比如上司或同事因某事贊許你時,及時回應“您的肯定讓我備受鼓舞”。
發(fā)怒前要三思
被“對人不對事”地否定讓許多人惱羞成怒,美國職場教練米蘭達?肯尼特曾建議人們在發(fā)飆之前先花些時間,以冷眼旁觀的心態(tài)誠實地自省,分析一下這個人為什么針對你:他只這樣對待你嗎,是否也這樣對待其他人?這個人是不是讓你想起誰來了?很多時候,一個人在你面前的表現(xiàn)不代表他的本質,而是你給他加上了某種個人標簽——如果你的成長伴隨著與專制父親的無效對抗,在遇到一個說話不饒人的同事時,積怨自然來得更為猛烈。
軟硬適中應對競爭
在一些存在惡性競爭的辦公室環(huán)境中,總會有一些人不幸淪為犧牲者。在這種形勢下,最重要的是控制好自己的言行,充分表現(xiàn)出“不以物喜,不以己悲”的境界:即使成為別人錯誤的替罪羔羊。該硬則硬,最重要的一點是,做好自己的事情。這種競爭什么時候都有,用智慧的腦袋去處理問題。踏踏實實做人,把能力發(fā)揮到最大限度。能查就查,不能查就認。
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