【為什么參加高級(jí)職業(yè)規(guī)劃師CCDM認(rèn)證】
初衷是為了能做一些有價(jià)值和意義的事情;在成為職業(yè)規(guī)劃師前,我做了16年人力資源的工作,曾經(jīng)有10年的人力資源生涯是和大學(xué)生打交道的;職業(yè)規(guī)劃是我們工作當(dāng)中的一塊;但是當(dāng)時(shí)給員工或新人大學(xué)生做職業(yè)規(guī)劃的時(shí)候,不算得上是真正的職業(yè)規(guī)劃;大部分是站長(zhǎng)企業(yè)的角度,而不是員工本身的角度;所以有時(shí)候我非常困擾和糾結(jié),因?yàn)槲也坏貌话阉龑?dǎo)到他不適合的方面;所以這讓我感覺有一點(diǎn)失落;
所以當(dāng)我知道有職業(yè)規(guī)劃師這樣一個(gè)職業(yè)時(shí),我非常的興奮和向往;于是在經(jīng)過全方位了解CCDM課程的相關(guān)信息之后,我就立馬報(bào)名參加了;當(dāng)時(shí)CCDM課程加上商業(yè)實(shí)戰(zhàn)課程是連續(xù)10天的時(shí)間;但是當(dāng)時(shí)我因?yàn)椴荒苓B續(xù)請(qǐng)10天的假期,而把時(shí)間延后了一期,而這意味著我得再過3個(gè)月才能參加; 在這一點(diǎn)上,我做了一個(gè)比較大膽的決定,我離職了;因?yàn)槲矣X得我看到了一個(gè)非常向往的職業(yè),但是卻因?yàn)闀r(shí)間的原因不得已延后;所以辭職后,我全身心地?fù)涞搅?/span>CCDM培訓(xùn)當(dāng)中.
我記得很清楚,我在學(xué)習(xí)大概三到五天的時(shí)候,遇到了洪老師;當(dāng)時(shí)洪老師不認(rèn)識(shí)我,我就跟他說(shuō)了一句。我說(shuō)洪老師,我未來(lái)的目標(biāo)就是要成為向陽(yáng)的咨詢老師,我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的;
隨后我自己覺得這也是我自己給自己做職業(yè)規(guī)劃。 因?yàn)樽鳛槁殬I(yè)規(guī)劃師至少要自己的職業(yè)規(guī)劃做的非常好或者通路非常清晰定位很準(zhǔn),這樣你才能夠有效的去指導(dǎo)別人?;仡欉@一年不到的時(shí)間,我能夠這么快速地成長(zhǎng),有兩個(gè)方面;一個(gè)方面是:我的目標(biāo)非常清晰-成為向陽(yáng)的咨詢師;另一個(gè)方面就是:能夠堅(jiān)持下來(lái)。對(duì)于既定的目標(biāo)不輕易地動(dòng)搖它,雖然當(dāng)中也會(huì)遇到一些問題,但是我覺得只要目標(biāo)清晰,堅(jiān)持了就一定能獲得成功;比如當(dāng)時(shí)上了CCDM課程之后,還需要經(jīng)過筆試和論文的寫作;但是我一直以來(lái)對(duì)于理論和考試比較頭疼;后來(lái)是硬著頭皮去考試,去寫東西,因?yàn)檫@是我實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必須跨越的一部;幸運(yùn)的是我通過了;這點(diǎn)我覺得,還是那句話,只要堅(jiān)持,朝著目標(biāo)去區(qū)里,就一定會(huì)成功;
【職業(yè)規(guī)劃師實(shí)戰(zhàn)初體驗(yàn)】
在開始做案例的時(shí)候,那時(shí)的心情感覺真的很美妙;一方面對(duì)于接到一個(gè)新案例,心里充滿了興奮和喜悅;終于要開始做咨詢師了,我特別向往的工作;但是同時(shí)又非常的緊張,怕做不好,所以很慎重;拿到客戶資料后,第一天看,第二天看,第三天還在看;特別是對(duì)于線下一對(duì)一的面談,我還是比較害怕的;因?yàn)槲遗乱坏嬲劤霈F(xiàn)了問題,不知道如何處理;不像遠(yuǎn)程咨詢,比如QQ語(yǔ)音,畢竟客戶看不到我,還能緩解一下窘迫的境地。所以對(duì)于面談我做了很久的準(zhǔn)備;基本上我會(huì)花3個(gè)工作日的時(shí)間來(lái)做這樣一個(gè)準(zhǔn)備工作;當(dāng)時(shí)我就怕遺漏了什么不知怎么處理,或者現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)一些什么樣的狀況讓我措手不及;或者我沒有把他客戶的信息吃透;但是做咨詢時(shí)間久了以后,我自己就會(huì)慢慢的掌握出一些技巧,一方面是結(jié)合每次面談經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),第二方面會(huì)結(jié)合咨詢者的一些特性來(lái)做咨詢;比如我會(huì)從客戶資料當(dāng)中找出他們的一些特性,根據(jù)他們的特性來(lái)進(jìn)行切入和轉(zhuǎn)換;有的是從咨詢者的行業(yè)背景入手,有的是從咨詢者的性格興趣入手,有的是從咨詢者的人際關(guān)系入手來(lái)做這些事情;
我覺得最關(guān)鍵的是達(dá)到和客戶是一體的狀態(tài)去解決客戶的問題;當(dāng)時(shí)記得我們CCDM培訓(xùn)總導(dǎo)師閆玲老師就說(shuō)過一句話:我的眼里只有你;這句話我是牢牢記住的:當(dāng)我在看客戶信息的時(shí)候,我會(huì)排除所有的障礙,我和客戶是在同一個(gè)戰(zhàn)壕里的;我就是要幫助他,而不是我是老師,他是他;抱著我們是一個(gè)人這樣的一個(gè)信念來(lái)做這個(gè)事情;時(shí)間久了,我就發(fā)現(xiàn)對(duì)咨詢者的心里動(dòng)態(tài),對(duì)客戶基本信息的掌握越來(lái)越嫻熟了;
【職業(yè)規(guī)劃師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)】
我覺得看咨詢者的資料和信息對(duì)我的幫助特別大;我可以完完全全從咨詢者的信息中,就可以導(dǎo)出咨詢者是什么樣的MBTI性格類型,隨后再去和客戶測(cè)試的MBTI去對(duì)應(yīng),基本上都能對(duì)應(yīng)的上;當(dāng)然在我接觸的案例當(dāng)中,確確實(shí)實(shí)有那么一些是完全不對(duì)應(yīng)的,尤其是性格E和I,差異大的都會(huì)有;這樣我就找到了一個(gè)突破口,我要在面談中去澄清;基本上我看咨詢者的信息,就能描述出他大概什么樣子的一個(gè)人;就好像我畫了一幅畫一樣,隨后去看咨詢者的照片是不是我想象的那個(gè)樣子,有時(shí)候往往會(huì)很對(duì)應(yīng);
在咨詢前,我基本上會(huì)把一些很關(guān)鍵的信息點(diǎn)列出來(lái),如果說(shuō)這個(gè)關(guān)鍵的信息當(dāng)中我發(fā)現(xiàn)有一些矛盾點(diǎn)或者邏輯不對(duì)的一些點(diǎn),或者說(shuō)這個(gè)為什么是這樣子,或者咨詢者沒有說(shuō)清楚的點(diǎn);我一般會(huì)在咨詢前,會(huì)通過咨詢顧問老師或者客服那邊,去了解到這些基本信息,就是為什么會(huì)這樣子的;因?yàn)檫@有可能是一個(gè)很關(guān)鍵的點(diǎn),很容易會(huì)導(dǎo)向不一樣的結(jié)果;所以我一般會(huì)在咨詢前后把咨詢者的信息吃得很透,隨后當(dāng)我把他的輪廓畫出來(lái)以后,會(huì)去對(duì)應(yīng)到類似的性格、興趣愛好點(diǎn),類似的技能能夠直接導(dǎo)出什么樣子的職業(yè)范圍,所以在溝通的時(shí)候,我會(huì)不停的去收集這方面的信息;
所以我后來(lái)慢慢地就掌握了一個(gè)原則,除了我咨詢前所看信息之外,在和咨詢者溝通的那幾個(gè)小時(shí)里,會(huì)不停地收集咨詢者更多的關(guān)鍵的信息;有時(shí)是顯性的個(gè)人信息,有時(shí)是隱性的個(gè)人狀態(tài),如情緒等; 我也遇到過好幾個(gè)這樣的狀況,就是咨詢前得到的信息和面談時(shí)咨詢者展示的時(shí)候是完全不一樣的;包括有些信息點(diǎn)挖掘出來(lái)的時(shí)候,咨詢者自己都會(huì)覺得好像是這么回事但是咨詢者自己好像自己從來(lái)沒有意識(shí)到;
在咨詢的過程當(dāng)中,我會(huì)不斷的記錄,隨后這種記錄,我會(huì)在不經(jīng)意間呈現(xiàn)給來(lái)訪者,讓他來(lái)看這些信息。目的是咨詢者能夠看到自己的全局,隨后因?yàn)槊總€(gè)信息點(diǎn)都會(huì)經(jīng)過客戶的認(rèn)可;那么最后出來(lái)的整體結(jié)果,那基本上就是由前面邏輯推導(dǎo)出來(lái)的,而且也是咨詢者自己做的系統(tǒng)的思考;
我會(huì)根據(jù)不同的咨詢者來(lái)鏈接一個(gè)最符合當(dāng)下資源和狀態(tài)的選擇;這一點(diǎn)我一直牢牢的掌握;可能未來(lái)每個(gè)人都要好幾個(gè)目標(biāo),包括五年后的狀態(tài),最后我一般都會(huì)讓他們意識(shí)到當(dāng)下的狀態(tài)和一年后的狀態(tài),很可能周邊環(huán)境會(huì)發(fā)生很多的變化,要根據(jù)這些變化去執(zhí)行達(dá)到既定的目標(biāo),目標(biāo)不能輕易的動(dòng);
那么整個(gè)一個(gè)咨詢過程,其實(shí)就是我來(lái)幫助咨詢和來(lái)尋找一個(gè)困惑的根源;隨后以未來(lái)目標(biāo)為導(dǎo)向。為切入點(diǎn),來(lái)進(jìn)行一些要素和匹配和構(gòu)建;挖掘出咨詢者的職業(yè)技能特性,職業(yè)價(jià)值觀特性,還有就是規(guī)避環(huán)境的干擾,讓咨詢者認(rèn)清職場(chǎng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境,規(guī)避盲區(qū);根據(jù)不同的時(shí)間段進(jìn)行動(dòng)態(tài)的路徑規(guī)劃; 一般我都會(huì)把方案做的比較靈活,變通;還有有一定延展性,因?yàn)樵跍贤ǖ倪^程當(dāng)中你會(huì)發(fā)現(xiàn),有些信息咨詢前是沒有反饋的,或者咨詢時(shí)客戶本身的信息已經(jīng)發(fā)生了變化;尤其是工作地點(diǎn),有時(shí)咨詢者一開始的時(shí)候說(shuō)要在某一個(gè)城市工作,但是在和咨詢者溝通的時(shí)候,他突然告訴你這樣一個(gè)信息:我可能馬上就要結(jié)婚了,我結(jié)婚以后可能要去另外一個(gè)城市了;這其實(shí)職業(yè)環(huán)境發(fā)生很大的變化,包括職業(yè)機(jī)會(huì)也發(fā)生了很大的變化,所以在這個(gè)過程當(dāng)中,給他做的規(guī)劃需要包括一年之內(nèi)是怎么樣的,一年之后是什么樣的,而且一年之內(nèi)和一年之后需要有一定的延展性;還有的客戶,比如之前咨詢者和我溝通是一直想做某一類的工作,突然間他告訴我他已經(jīng)開公司了,他這個(gè)公司已經(jīng)開了一年了,所以就是這些信息都會(huì)在過程當(dāng)中冒出來(lái);那么在咨詢過程中:第一我在看客戶資料的時(shí)候,一般就會(huì)拿出好幾個(gè)方案來(lái);到了最后才會(huì)鎖定一到兩個(gè)方案讓客戶進(jìn)行確認(rèn);