都說CCDM商業(yè)咨詢課程是CCDM課程的濃縮和精華版,是職業(yè)規(guī)劃商業(yè)咨詢的敲門磚,學(xué)習(xí)完該課程能有效地從理論到實(shí)踐過渡。在參加完CCDM標(biāo)準(zhǔn)類課程之后,我對(duì)職業(yè)規(guī)劃的理論和操作方法有了深刻的認(rèn)識(shí),但對(duì)如何進(jìn)行真實(shí)的一對(duì)一咨詢,心里一點(diǎn)譜都沒有。3天的商業(yè)咨詢課程,與來自全國(guó)各地優(yōu)秀的學(xué)員們一起學(xué)習(xí)和奮斗,我真實(shí)地感受到了前輩們所說的那種“脫胎換骨”的感覺,對(duì)職業(yè)規(guī)劃咨詢也有一種豁然開朗的感覺。
無(wú)論是抱著怎么樣的心態(tài)來參加這個(gè)學(xué)習(xí),都會(huì)在這次學(xué)習(xí)中學(xué)到很多東西,甚至顛覆自己的做事方式。職業(yè)規(guī)劃師擁有空杯的心態(tài)是非常關(guān)鍵的,無(wú)論是吸取他人的經(jīng)驗(yàn),吸收各個(gè)行業(yè)新的知識(shí),還是在面向客戶的時(shí)候,都需要有空杯的心態(tài)去包容它、接納它并由衷地贊美它。在這次培訓(xùn)后,同學(xué)們都強(qiáng)烈地感受到在給客戶咨詢的過程中,咨詢師往往會(huì)將平時(shí)的工作狀態(tài)帶入到咨詢的情境中,且對(duì)于客戶有種心理上的優(yōu)勢(shì),對(duì)客戶“指”的方法用得過多,而缺乏“非”的部分。即使是在“非”的部分,也缺乏與客戶的共鳴,而是讓客戶感覺到好像是咨詢師似乎是為收集某些信息與其一對(duì)一的問答。這樣既很難打開客戶的心扉,也使客戶對(duì)咨詢師產(chǎn)生了防備心理和不信任感,導(dǎo)致咨詢很難進(jìn)行下去。
所以,在咨詢過程中,將自己固有的價(jià)值觀、行為習(xí)慣等拋棄,以空杯的心態(tài)去接納客戶,和客戶做好共情,深刻了解客戶的需求及真實(shí)情況,嵌入進(jìn)客戶的心里才能很好地與客戶共同解決問題。
做好職業(yè)規(guī)劃不僅需要專業(yè)的知識(shí),需要進(jìn)行不斷地練習(xí)、積累,還需要有一定的職場(chǎng)、人生閱歷,一個(gè)開放包容的心態(tài)和強(qiáng)健的身體。職業(yè)規(guī)劃不僅能幫助來訪者解決職業(yè)困惑,同時(shí)因?yàn)槁殬I(yè)規(guī)劃對(duì)咨詢師的綜合素質(zhì)要求較高,反過來促使咨詢師不斷地提升自己,積累人生閱歷和人生財(cái)富。所以,職業(yè)規(guī)劃是一個(gè)助人又助己的事業(yè),是我們可以為之奮斗一生的事業(yè)。
這次培訓(xùn)讓我收獲很大,感觸很多,通過三天的學(xué)習(xí)和練習(xí)讓我們掌握了職業(yè)規(guī)劃咨詢的基本套路,基本能獨(dú)立完成普通的個(gè)案咨詢。我個(gè)人認(rèn)為向陽(yáng)公司商業(yè)咨詢的授課方式非常不錯(cuò),能讓學(xué)員充分參與和達(dá)成目標(biāo)。