近日，某知名咖啡品牌manner連續(xù)爆出丑聞，先是店員向顧客潑咖啡粉，后又與顧客扭打在一起。對此，人們的觀點(diǎn)各不相同，有人認(rèn)為是店員沒有職業(yè)素養(yǎng)，也有人認(rèn)為是顧客太過分。近年來，員工發(fā)飆、對抗組織、集體辭職的事件頻發(fā)，向陽生涯認(rèn)為，這是我們的企業(yè)和社會，普遍缺乏職業(yè)規(guī)劃的正確理念。下面就跟著向陽小編一起來分析一下吧！

1、從真心熱愛到麻木執(zhí)行，職業(yè)定位是最大的差距

有老顧客評價道，manner店員原本非常敬業(yè)，看得出是真心熱愛咖啡師這個職業(yè)，但近年來，manner店員更像是螺絲釘，只是麻木地執(zhí)行任務(wù)。

職業(yè)規(guī)劃問題在線咨詢>>

向陽生涯認(rèn)為，這之間的差距，就在于職業(yè)定位，就在于職業(yè)認(rèn)同感。

在manner發(fā)展初期，招聘店員時尚追求人崗匹配，店員職業(yè)定位明確，自然擁有高度的職業(yè)素養(yǎng)。

隨著業(yè)務(wù)急速擴(kuò)張，招人變得”有個人就行“，很多店員并沒有職業(yè)認(rèn)同感，于是更容易感到壓力、更容易情緒爆發(fā)。

不少渾渾噩噩的職場人，都是職業(yè)定位不準(zhǔn)確的人，于是“30歲的人，50歲的心態(tài)”，這就是困擾不少人的“空心病”。

反之，適合的職業(yè)定位，能讓人心安理得、心態(tài)年輕，哪怕50歲了，依然像30歲時富有熱情。

2、只有招對人，才能做對事，企業(yè)必須重視職業(yè)規(guī)劃

短時間爆出兩次“員工發(fā)飆”事件，說明該品牌的用人理念，已經(jīng)出現(xiàn)問題。

起初，采用少人化的低成本運(yùn)營思路，manner獲得了快速發(fā)展，但隨著名聲崛起、訂單增多，兩三個店員明顯不夠用。

但企業(yè)沒有對人員結(jié)構(gòu)做調(diào)整，最終釀成嚴(yán)重的負(fù)面事件，企業(yè)管理層與人力資源團(tuán)隊，對此要負(fù)主要責(zé)任。

對于組織、領(lǐng)導(dǎo)層和人力資源，更要懂職業(yè)規(guī)劃，強(qiáng)調(diào)人崗匹配，科學(xué)選用育留。

對于任何企業(yè)，招錯人的成本都是極高的，因?yàn)榭吹靡姷墓べY成本，僅占總體損失的15%不到。

向陽生涯創(chuàng)始人洪向陽認(rèn)為：企業(yè)只有招對人，才能做對事！

在招聘第一步就嚴(yán)格把關(guān)，做到人崗匹配，盡可能發(fā)揮其優(yōu)勢強(qiáng)項(xiàng)。

員工不一定要很強(qiáng)，但是要非常適合所在的崗位，讓每一份人力成本，都數(shù)倍產(chǎn)生價值回報。

同時，組織內(nèi)部也要配備專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃師。

?職業(yè)規(guī)劃的能力不是天生的，不會沒關(guān)系，不會就要學(xué)，學(xué)透還不夠，還要能上手！

如果你有定位不清、晉升困難等職業(yè)問題，就可以找專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃機(jī)構(gòu)，比如向陽生涯，23年來，向陽生涯專注于職業(yè)規(guī)劃的落地實(shí)戰(zhàn)，積累了8萬多職業(yè)規(guī)劃咨詢案例，是真正的實(shí)戰(zhàn)派。

（向陽生涯1對1職業(yè)規(guī)劃咨詢服務(wù)）

如果想要學(xué)習(xí)職業(yè)生涯規(guī)劃，成為職業(yè)規(guī)劃師，也可以報名向陽生涯的相關(guān)課程，畢業(yè)后即可從業(yè)，沖擊5萬元咨詢客單價。>>立即報班

（生涯規(guī)劃師課程內(nèi)容）

【特別提示】

本篇新聞報道【知名品牌被爆毆打顧客：中國職場人，正在滑入情緒懸崖】內(nèi)容轉(zhuǎn)自向陽生涯公眾號（公眾號名稱：向陽生涯職業(yè)規(guī)劃）文章，閱讀原文可微信搜索關(guān)注，想要了解更多職業(yè)規(guī)劃知識與職業(yè)規(guī)劃師認(rèn)證培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容，請前往向陽生涯網(wǎng)站首頁！