最近熱播劇《安家》中, 那家大型房產(chǎn)門店里個性鮮明的員工和花樣的房屋買賣故事,讓我們對房屋中介這個職業(yè)和工作環(huán)境有所了解。
房產(chǎn)中介,其實有個更專業(yè)的職業(yè)名稱叫做置業(yè)顧問,置業(yè)顧問就是在買賣雙方共同滿意的前提下,為房東篩選最合適的買主,為客戶篩選最合適的房子。目前中國的房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)還處在發(fā)展中,隨著房產(chǎn)置業(yè)這個行業(yè)蓬勃發(fā)展,也吸引著一些高學歷的人士加入。
就在《安家》這部劇中,畢業(yè)于985知名大學的魚化龍,加入安家天下這家房產(chǎn)公司就為了在大城市里能有機會更快地提升自己。雖然他母親多次打電話催他回老家找份安穩(wěn)的工作,但他和同住的房產(chǎn)中介小樓說起自己的夢想,就如房店長那樣先在門店做兩三年房產(chǎn)中介,期許獲得較好的銷售業(yè)績后能進入公司總部任職,這是他的職業(yè)目標。
接到第一筆房產(chǎn)置換業(yè)務(wù)的魚化龍為了能與遠在國外的客戶溝通,常常半夜里起床在客廳里發(fā)消息,顧不上吃飯三番四次地帶客戶去看房,努力的他卻不怎么幸運,有的客戶看完房之后就不聯(lián)系了,有的客戶工作忙碌總是失約,對于難以完成銷售任務(wù)的高材生魚化龍來說,現(xiàn)實狠狠地抽了他一巴掌。
作為向陽生涯的職業(yè)規(guī)劃師,這電視劇的橋段讓我想起三年前來找我做職業(yè)規(guī)劃咨詢的男生陳進(化名),在網(wǎng)絡(luò)上反復(fù)地找尋職業(yè)規(guī)劃咨詢機構(gòu)的陳進,最終還是選擇了向陽生涯,這家十九年專注職業(yè)規(guī)劃咨詢和培訓的公司。
畢業(yè)于江蘇某知名大學的男生陳進,畢業(yè)后的第一份工作就是去蘇州某大型連鎖房產(chǎn)公司做置業(yè)顧問,比起電視劇中的魚化龍,陳進還是較幸運的,工作一年多他業(yè)績尚佳,也獲得不錯的工資收入。但他對于這份工作感慨頗多,他最主要的問題是職業(yè)發(fā)展目標不夠清晰,雖說工作氛圍可以,但是房地產(chǎn)行業(yè)壓力大、競爭比較惡劣,在工作中意識到置業(yè)顧問在國人的認知中,職業(yè)認可度不高,他有心找到更適合自己職業(yè)方向。
作為陳進的職業(yè)規(guī)劃師,我之前看過他的簡歷和職業(yè)咨詢表后,我基本了解他的情況。陳進辭去了置業(yè)顧問的工作,找新工作時毫無頭緒,他原本就不喜歡大學所學的專業(yè)光信息科學與技術(shù),所以當初放棄了專業(yè)對口的工作,選擇沒有太多專業(yè)要求的置業(yè)顧問工作。
近一年的工作經(jīng)歷,工作技能雖有一定的提升并能滿足基本的職位要求,但工作內(nèi)容與自身價值觀有一定沖突,對長時間從事銷售類工作,容易出現(xiàn)厭倦,目前也在不斷努力調(diào)整中,對未來適合做何種崗位出現(xiàn)困惑,雖也能較好完成銷售類工作,但存在一定的僥幸,個人優(yōu)勢發(fā)揮度不大,專業(yè)技能儲備略欠,內(nèi)心有一定的矛盾點。
陳進很想與我進行面談,約了周五下午他從蘇州來到上海,在向陽生涯的咨詢室見面。那個外表陽光型的大男生讓我印象深刻,但他說話后我才發(fā)現(xiàn)他的性格很內(nèi)向,想起他的MBTI職業(yè)性格測試結(jié)果是ISTJ ,內(nèi)向、實感、思考、判斷型的他喜歡安靜地工作;仔細、精確、有條理,邏輯性強,注重書面內(nèi)容,講求實際、務(wù)實,而他的性格確實不太適合做銷售工作。
“你是否喜歡你之前這家公司,在這份工作中你提升自己的能力了嗎?”他在之前的工作中還有不錯的成就,我想深入了解他對于這份工作的喜愛程度。
“感謝那家知名房產(chǎn)公司讓我接受到了很多專業(yè)的培訓,公司有自己的專業(yè)培訓團隊和體系,電話銷售、銷售面談以及相關(guān)的專業(yè)技能和知識都有系統(tǒng)的培訓,提高了自身的交流能力,能夠?qū)W到不少有用的技能知識。
但這工作壓力大,即便有比較好的業(yè)績和更好的做事方法,也會總是要求一些浮于表面的工作量數(shù)據(jù),會浪費很多時間,客戶體驗感較差,我在這份工作中缺少職業(yè)成就感?!笨磥磉@份置業(yè)顧問工作提升他的能力,讓他快速成長起來。
“那你現(xiàn)在有什么想法嗎?會不會考慮父母的建議回家考公務(wù)員?”想起他的咨詢表里提及過這樣的職業(yè)選擇。
“我理想的工作是有專業(yè)技能,并能獲得有效發(fā)揮,不斷成長,獲得成就感,激發(fā)個人的熱情和動力并可以為之奮斗。一般來說如果實在找不到合適的工作,我才會考慮考公務(wù)員。”陳進很清楚表達了他的想法,但他專業(yè)積累性偏弱,對未來的方向有不確定性,決心和信心需外力支撐。
他最大的問題是暫時未達到自己理想的奮斗狀態(tài),因此會逐步開始出現(xiàn)對目前職業(yè)的困惑及對未來如何轉(zhuǎn)型的迷茫,對如何轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)型后的匹配性、適合性和未來的發(fā)展前景了解度較弱,正確性和深入度有待加強;成功需要魄力、韌性和經(jīng)驗的積累和沉淀,需要付出一定的時間成本。
“你有沒有想過除了置業(yè)顧問的工作外,還有其他更好的職業(yè)選擇等著你,你的核價值是競爭意識強,遇強則強,能獨立完成任務(wù);悟性強,理性思維,執(zhí)行力強,有一定的分析能力,這些能力是你在做置業(yè)顧問時積累的寶貴經(jīng)驗,而這些能力可遷移到更多職業(yè)中去,比如咨詢類、人力資源管理類、銷售類或策劃類等。”我能做的就是結(jié)合他的職業(yè)性格測試,幫助他更清晰地了解自己,找到更適合的職業(yè)目標。
“沒想到我還能有那么多職業(yè)選擇,但現(xiàn)在的我該做什么才能找到這些工作呢?”對于現(xiàn)在的他來說,找工作是當務(wù)之急。
“你對行業(yè)、職能知識及信息方面了解不足,職場視野不夠開闊,針對職場發(fā)展的現(xiàn)實與需求了解不足;需持續(xù)提升圍繞職能目標的專業(yè)能力與知識儲備,選擇好你喜歡的職業(yè)方向后,去招聘網(wǎng)站找到相關(guān)職業(yè)所需要的技能,集合以往工作經(jīng)驗外加學習提升自己的能力后,找合適的工作就會有方向了?!睂τ谂ι线M的陳進來說,我相信他會在咨詢后有所行動的。
不出所料,去年年底向陽生涯對客戶的回訪郵件中,我就收到了好消息,陳進已是蘇州一家管理咨詢公司的項目主管。當時的他做好職業(yè)規(guī)劃后,給自己時間和能量去擁有從零開始的勇氣,并能有效通過自己遇強則強的沖勁為自己開辟新天地。